Состояние стресса причины возникновения и признаки. Что такое стресс

Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?

Жизнь современного человека динамична и непредсказуема. Постоянные форс-мажоры: поломки транспорта, ссоры с близкими людьми, недопонимания со стороны друзей или семьи - ежедневные заботы. Они провоцируют раздражение и потерю самообладания. Необходимо знать причины и симптомы стресса, чтобы правильно выбрать способ их устранения. Плохое отношение к психическому здоровью может вызвать нервные расстройства. Избежать их поможет эмоциональный интеллект. Но для начала важно разобраться с симптомами стрессового состояния.

В современной жизни стрессы подстерегают человека на каждом шагу

Понятие стресса

Стресс - реакция организма на избыток эмоций, перенапряжение, внешние раздражители. Позитивная характеристика стресса - выработка адаптации к изменениям условий жизни, и в небольших количествах стресс полезен. Вырабатывается адреналин, человек ищет выход из ситуации, активизируется его мозговая деятельность. Возникновение стресса снижает эффективность работы. Нельзя адекватно оценить ситуацию, найти объяснения своего поведения. При затяжном стрессе отсутствует желание выходить из зоны комфорта и устранять раздражители.

Причины стресса

Стресс в жизни человека вполне обоснован. Главное - как воспринимается стрессовая ситуация. У одного она вызовет негативные ощущения, на другого окажет позитивное влияние. Причины стресса зависят от природы события.

Объективные

Связаны с частыми, резкими изменениями. Человек в силах повлиять на любой стрессор. Объективные причины бывают:

условия жизни и работы (экология, жилищные условия);
другие люди (строгий начальник, лицемерные друзья, плохие соседи);
экономические факторы (высокие цены, невыгодные налоги);
политические причины (недоверие к власти, военные действия);
чрезвычайные обстоятельства (катастрофы, природные катаклизмы, эпидемии).

Объективные факторы не зависят от человека, они существуют вне его сознания. Их нельзя заранее избежать, но сократить количество - вполне возможно.

Субъективные

Сильный стресс возникает из-за несоответствия ожиданий и реальности. Психология человека такая, что он надеется на позитивный исход, а получает негативный. Субъективные причины делятся на 2 вида. Первая группа связана с постоянной составляющей человека. Это родительские, генетические программы, установка личности и высшие потребности, по пирамиде А. Маслоу. Вторая категория состоит из динамических ситуаций. Больше зависит от внешних воздействий, чем от человека. Проявляется в условных рефлексах, ошибках мышления, первичных потребностях, по А. Маслоу.

Внешние

Изменения, которые не находятся под контролем человека. Способствуют резкому снижению активности. Стрессогенные факторы:

материальные проблемы;
загруженность на работе;
неудовлетворение уровнем жизни;
невозможность наладить нормальные отношения с другими;
ссоры с супругом и т.п.

Усиленный эффект возникает из-за игнорирования стрессовой ситуации. Проблемы, вызванные стрессом, нужно решать сразу. Обсудить дедлайны и объемы работы с начальством. Найти пути повышения уровня дохода.

Проявлять интерес к жизни друзей, коллег, обсуждать вместе общие темы. В семье важно находить компромиссы. Устранив все проблемы, жизнь наладиться, и каждый день будет приносить радость.

Внутренние

Создаются воображением. Напрямую зависят от характера, темперамента, настроя личности. Влияет стереотипное, шаблонное мышление. Причины внутренних стрессов:

отсутствие навыков организации собственного времени;
стремление подражать лично выдуманным идеалам;
пессимистичный настрой;
отсутствие устойчивости, упорства;
неоконченные дела;
неудовлетворение внешностью;
заниженная самооценка и т.д.

Определение причин ситуации поможет переосмыслить жизнь, ее цели и достижения человека. Это должно мотивировать его к действиям. Нужно ставить перед собой реальные цели. Не стоит начинать одновременно несколько дел. Составляйте детальные планы на день или неделю.

Неорганизованность — одна из внутренних причин стресса

Виды стресса: симптомы и причины

Факторы, вызывающие стресс, имеют разную характеристику. В зависимости от раздражителей и истоков существуют несколько видов стрессовых ситуаций.

Дистресс

Так называется негативная стрессовая ситуация. Имеет накопительный, разрушительный характер. Вызвана высокой динамикой негативных событий, сложным адаптационным периодом. Неуравновешенность - основной признак дистресса. Человек практически не испытывает эмоций. Любимое занятие больше не приносит удовольствие, родные люди раздражают, после отдыха усталость не проходит. Последствия дистресса - переход в хронический стресс.

Эутстресс

Распознать этот вид стресса легко. Человек нервничает из-за приятного возбуждения, переизбытка положительных эмоций. Признаки эустресса:

переживание перед выступлением, приходом гостей;
подготовка к торжеству;
экстремальное развлечение;
сюрприз и т.д.

Прогнозы эутстресса позитивные. За счет положительных эмоций улучшается настроение, повышается заряд бодрости, появляется желание работать. Такие стрессовые ощущения полезны. Они не грозят заболеваниями, наступлением депрессии.

Острый

Возникает из-за сильного потрясения человека. Уровень интенсивности осторого стресса высок. Нервная система не может своевременно справиться с проблемой. Причины острого стресса:

смерть родственника, близкого человека;
последствия аварии, пожара, удара молнии;
наблюдение за катастрофой, где пострадали люди или животные;
травмы в виде ожогов, ампутации, огнестрельного ранения;
сокращение на работе;
нападение;
драка;
изнасилование;
приступы паники и тревоги.

Последствия усугубляются состоянием организма на момент стрессовой ситуации: пожилой возраст, сердечно-сосудистые заболевания, психологические расстройства повышают вероятность негативных исходов.

Симптомы: полная амнезия, реакция бегства, диссоциативный ступор, гиперактивность, покраснения, повышенная потливость. Риск развития психических расстройств увеличивается при физическом истощении.

Удар молнии приводит к острому стрессу

Хронический

Нельзя долго находиться в стрессовом состоянии. Если игнорировать проблему, обычный кратковременный стресс перерастет в хронический. Симптомы стресса этого вида:

отсутствие аппетита;
бессонница;
постоянная усталость;
слабость;
чрезмерная суетливость;
нервозность;
раздражительность по пустякам;
активизация вредных привычек;
снижение иммунитета и т.д.

Главный признак антенатальной стрессовой ситуации - отсутствие времени, умения или желания отдыхать. Хочется всё контролировать. Человек становится рассеянным и забывчивым. Невозможно быстро сконцентрироваться, притупляются умственные процессы. Человек перестает исполнять привычные обязанности, чувствует себя плохо, почти не проявляет радостных эмоций.

Нервный

Поражает людей с разным состоянием здоровья. От такого стресса никто не застрахован. Но особо подвержены нервному стрессу люди, в анамнезе которых наблюдались тревожные неврозы. Многое зависит от состояния нервной системы.

Смена рабочего места, переезд, монотонная деятельность, отсутствие ярких радостных событий, желание поплакать, всеобщее недоверие — основные признаки нервного стресса.

Помогут беседы с друзьями, физическая активность, релаксация, хороший и здоровый сон, сбалансированное питание.

Психологический

Возникает вследствие влияния позитивных и негативных факторов. Источники имеют социальный характер. Это повышение зарплаты или увеличение задолженностей, отличные или неблагоприятные отношения с социумом, неуверенность в будущем или вера в улучшение условий жизни. В зависимости от характера симптома человек может стать нервным или спокойным. Главная цель - устранение негативных факторов.

4 группы симптомов стресса

Стресс - начальная стадия перед серьезным психическим заболеванием. Нужно знать не только причины. Необходимо вовремя обнаружить симптомы стресса. Они помогут понять природу стрессовой ситуации, состояние человека для дальнейшего устранения проблем. Различают 4 формы симптомов стресса:

Физиологические - возникают из-за нарушения физиологических процессов в организме. Это головные боли, нарушение работы желудочно-кишечного тракта, метаболизм, рвота, резкие боли, спазмы, учащенное или замедленное сердцебиение, нехватка свежего воздуха, судороги, повышенная потливость, обмороки, ожирение или стремительная потеря веса, частое мочеиспускание, кожные сыпи т.д. Обратитесь за помощью к соответствующему доктору. Он назначит лечение, после чего стресс уйдет сам собой.
Интеллектуальные - снижение продуктивности мозговой деятельности. Ухудшение памяти, низкая концентрация внимания, нерешительность в принятии решений, отсутствие или потеря инициативы, нелогические и необдуманные действия, отсутствие логического мышления, преобладание негативных мыслей, кошмарные сны — основные проявления стресса.
Эмоциональные - реакция негативного или позитивного характера из-за ярко или слабовыраженных эмоций. Человек испытывает раздраженность, неуверенность, неудовлетворенность жизнью и своими достижениями, отчужденность в коллективе, находится в постоянном напряжении. Подозревает других в чем-либо, страдает от депрессии. Степень стресса зависит от того, насколько сильны были эмоции.
Поведенческие - приводят к изменениям в поведении человека. Типичные проявления этой группы симптомов: нарушение речи и слуха, отсутствие знаний тайм-менеджмента, нежелание саморазвиваться, невнимательное вождение автомобиля, нарушение сна, антиморальность, избегание дружеских и любовных отношений.

Измерить и оценить свое состояние и реакцию на стрессы можно, подсчитав количество перечисленных симптомов. Если обнаружено более 10 совпадений, проанализируйте ситуацию. Обдумайте важность этих симптомов. Подберите оптимальные способы решения проблемы. Результат до 10 баллов приемлемый. Но упускать ситуацию из виду не рекомендуется.

Снижение концентрации — интеллектуальный симптом стресса

Особенности разных видов стресса

Стрессы возникают не только на уровне семьи. Они бывают в отношениях между любимыми, мужем и женой, родителями и детьми, друзьями. Отличаются между собой по возрастному критерию людей, половому признаку, личностным качествам.

У женщин

Постоянное напряжение и пребывание в стрессовой ситуации подвергает женщину психическим и физиологическим заболеваниям. Первые признаки стресса - мигрень и сильные спазмы, оказывающие негативное воздействие на организм. Причины стрессового состояния:

отсутствие внимания со стороны мужа;
низкая самооценка;
задержка критических дней;
незапланированная беременность;
появление соперницы;
сомнения в правильности своих действий;
подозрение мужчины в измене;
сплетни и т.д.

Типичный синдром стресса у девушек проявляется в стремлении похудеть. Диеты, жесткие ограничения по времени приемов пищи, расчет калоража продуктов приводит женщину в шок и панику.

Психологически девушки слабее парней. Они находятся в стрессовом состоянии, даже когда причина устранена. Важно вовремя осознать отсутствие раздражителя. Гормоны стресса, оказывающие негативное влияние на клетки мозга, нужно быстро устранять. Отвлекитесь на позитивные и приятные факторы. Примите ванну, включите расслабляющую музыку, проведите аромо- или цветотерапию, отправьтесь на свидание с парнем или мужем. Можно посетить салон красоты, отправиться на шопинг.

Желание похудеть — источник постоянного нервного напряжения у женщин

У мужчин

Мужчины более стрессоустойчивы по сравнению с женщинами. Развитию стрессовой ситуации способствуют:

отсутствие регулярного секса;
сильная ревность со стороны женщины;
загруженность на работе;
совмещение нескольких видов работ одновременно;
невозможность уделить должное внимание любимой;
появление в семье детей и т.п.

Мужчине свойственно замыкаться в себе. Ему необходимо около получаса тишины и спокойствия. Он успокоится, придет в себя. Другой способ снижения влияния последствий стресса - активная деятельность. Игра в футбол с друзьями, пробежка в свободном темпе, современные танцы, поход в ночной клуб или тренажерный зал помогут быстро восстановиться. Проблемы при устранении стресса - алкоголь и курение. Помните, они никак не помогут решить стрессовую ситуацию. Они могут лишь усугубить ее.

Загруженность на работе провоцирует стресс у мужчин

У детей и подростков

Определить стресс у ребенка бывает сложно. Груднички еще не умеют говорить, а подростки - умеют, но не желают. Задание родителей - вовремя рассмотреть симптомы стрессового поведения у детей. Симптомы стресса у детей разного возраста:

У грудничков (до 2 лет) - сильное раздражение, беспокойный сон, продолжительный и частый плач, потеря аппетита.
У детей дошкольного возраста - возвышенная требовательность к родителям, истерики, детские страхи, дефекты речи, слезная реакция на новых людей, беспричинная агрессивность.
У подростков - быстрая усталость, мысли о суициде, слушание депрессивной музыки, драки и выяснения отношений между ровесниками, медленное общее развитие, замкнутость, снижение успеваемости, нежелание посещать школу, жалобы на самочувствие, чрезмерная старательность и интеллектуальное напряжение.

Родителям требуется самостоятельно проверить состояние ребенка. Пообщайтесь с ним на разные темы, спросите о том, что его беспокоит.

Сильное влияние оказывают плохие отношения между родителями, они усиливают негативное настроение ребенка.

Если ситуация критическая, отправьтесь с ребенком на клиническое обследование. Доктор назначит правильное лечение и поможет быстро вывести малыша из стрессового состояния.

Стадии стресса

Физиолог Ганс Селье исследовал реакции организма на внешние воздействия. Это резкая смена температуры, отравление, серьезная болезнь, физическая травма, эмоциональный голод. Он выделил 3 стадии стресса:

Стадия тревоги - активизация защитных систем организма. Учащается сердцебиение, ускоряется дыхание, повышается артериальное давление, появляется беспокойство.
Стадия сопротивляемости - адаптация к новым условиям.
Стадия истощения - влияние внешних факторов превышает адаптационные возможности человека. Организм не сопротивляется стрессу, не может мобилизоваться.

На первой стадии человек готовится к стрессовой ситуации. Происходит выброс адреналина. На второй стадии человек становится беспокойным, забывчивым. Чувствует усталость. Третья стадия — самая опасная. Стресс может перейти в хроническое заболевание. Может проявиться как ожирение, раздражительность, социальная изоляция, депрессия. Худший вариант - развитие инсульта.

Стадия истощения очень опасна

Симптомы стресса и депрессии. Различия

Стресс может усугубиться и перейти в депрессию. Грань между ними довольно тонкая. Депрессию называют послестрессовым состоянием. Общая черта - возникновение плохого настроения и чувства раздраженности. Различия между стрессом и депрессией:

первое — это реакция организма на стресс-факторы, второе — расстройство психического характера;
стрессовая ситуация вызывает всплеск позитивных и негативных эмоций, депрессия - только негативных;
стресс - выброс адреналина и мобилизация мысленных процессов, депрессия - упадок сил и нарушение мышления;
существует эутстресс, который полезен для организма в умеренных количествах, депрессия приносит вред и делает людей слабыми;
стрессовая ситуация имеет кратковременный характер, депрессивная - затяжная, может длиться несколько лет;
стресс преодолевается самостоятельно, депрессия требует медицинского вмешательства.

Не допустите перехода стресса в стадию депрессии. Стресс быстрее вылечить. Научитесь отдыхать от работы, сменять рутинную деятельность, проще воспринимать разные неприятные ситуации.

Игнорирование депрессии может окончиться алкоголизмом, наркоманией, полным отречением от друзей и семьи, бессмысленной жизнедеятельностью. Деградация - окончательная стадия.

Устранить стрессовые ситуации несложно. Главное - определить симптомы и узнать причины. Дальше нужно оперативно действовать, чтобы снова получать удовольствие от жизни и не зацикливаться на негативе. Общие рекомендации по преодолению стресса:

Находите время на медитацию даже в самый загруженный день.
Мысленно перечислите желания и цели.
Представьте картинку, которая приносит умиротворение.
Отправьтесь в культурный центр (музей, кино, театр), чтобы духовно обогатиться.
Прогуляйтесь в парке на свежем воздухе.
Устройте второй половинке свидание.
Ожидайте только наилучшего, ведь мысли материализуются.
Научитесь определять природу стрессов и обдумайте способы их избегания.
Займитесь тайм-менеджментом, чтобы правильно планировать свой день.
Расставляйте приоритеты в делах.
Атмосферу на рабочем месте организуйте так, чтобы чувствовать себя комфортно.
Никогда не помешает физическая активность при отсутствии противопоказания.
Реально оценивайте свои умения и силы.
Не беспокойтесь о пустяках вроде пробок на дороге или пролитому на одежду кофе.
Проводите больше времени в семье или другой компании близких людей.

В стрессовой ситуации отложите в сторону все дела и просто спокойно посидите, полежите. Несколько минут наедине с собой, йога или медитация помогут возобновить силы. В этот момент может мысленно прийти истинная причина стресса и способы его устранения. Больше улыбайтесь, делайте другим комплименты. Каждое утро задавайте себе позитивный настрой.

Свидания и прогулки на свежем воздухе отлично успокаивают нервы

Заключение

Стрессы уже стали частью жизни человека. Неумение быстро адаптироваться к новым условиям провоцирует упадок сил и нежелание что-либо делать. Откажитесь от вредных привычек. Вместо просмотра телевизора займитесь чем-то полезным. Это повысит самооценку, интеллект. Уделяйте себе минимум 10-15 минут в день. Ухаживайте за телом, займитесь медитацией, прогуляйтесь по улице, спокойно посидите и выпейте травяного чаю. Главное условие - делать то, что нравится и приносит удовольствие. Жизнь без депрессии и стрессов существует, если знать, как их определить и побороть!

Многим и хотелось бы его полностью избежать, только в большинстве случаев это сделать не получается. Нервное напряжение, различные неожиданности на работе и в семье приводят к истощению моральных и физических сил. Влиянию стресса подвержены все люди, его симптомы известны всем и каждому.

Симптомы стресса

Каждому важно знать симптомы стресса. Жизнь порой преподносит нам такие сюрпризы, что остается только удивляться тому, каким неведомым образом все складывается. По каким проявлениям можно понять, что человек переживает сильное нервное напряжение? Каковы выраженные симптомы стресса? Попробуем разобраться.

Нарушение сна

Человек, находящийся в состоянии стресса, часто страдает бессонницей. Нарушения сна связаны с перевозбуждением нервной системы. Такая нагрузка чревата своими последствиями. Часто имеет место быть такая ситуация, когда человек и хочет спать, и не может этого сделать. Ему не удается достичь полного расслабления. Мысли наслаиваются друг на друга, мешают адекватно воспринимать происходящие события. Человек в стрессе не может испытывать удовольствия от отдыха. Он только и делает, что сражается с невидимыми врагами и постоянно ожидает худшего результата из всех возможных. Причины стресса у каждого свои. Симптомы же у большинства людей примерно одинаковые. Первое, что начинает замечаться – уходит душевное равновесие, человек теряет опору под ногами. Причем в большинстве случаев люди стремятся стойко переносить любые душевные потрясения. Стресса мало кому удается избежать в повседневной жизни, однако с ним нужно и можно бороться.

Физическая слабость

При стрессе всегда наблюдается физическая слабость, это его характерный симптом. Все дело в гормоне адреналине, который при стрессе начинает вырабатываться в большом количестве. Физическая слабость является результатом нервного перенапряжения. Иногда появляется характерная боль в мышцах. Пугаться этого состояния не стоит – оно пройдет через несколько часов. После стресса лучше всего поспать, мысленно отключиться от происходящего. Нельзя себя приневоливать и заставлять что-то делать, только если этого не требуют чрезвычайные обстоятельства. Физическая слабость является абсолютно естественной реакцией на сильное переутомление и стресс.

Чувство тревоги

Еще один характерный симптом, который просто невозможно не заметить. Стресс подтачивает внутренние силы организма, оставляя внутри разочарование и страх. Чувство тревоги не покидает тех людей, которые находятся в стрессе. Этот симптом свидетельствует о том, что пора принимать какие-то действенные меры, а не просто бесконечно страдать. Тревожность, раздражительность, нежелание действовать связано с упадком сил. Человека нежелательно оставлять одного в таком состоянии, какими бы причинами не было вызвано расстройство. Лучшим лекарством будет беседа с близким человеком или хорошим другом, который сможет поддержать. Другие симптомы стресса связаны с невозможностью расслабиться, принять верное решение.

Причины стресса

Любое нервное потрясение возникает не на пустом месте. Просто так ничего не происходит. Для формирования и развития стресса необходимы весьма серьезные причины. Они обычно указывают на то, что человеку требуется изменить в своей жизни. Тот, кто внимательно относится к собственному состоянию и не желает его усугублять, должен заниматься профилактикой стресса. Рассмотрим подробнее причины стресса.

Смена работы

Очень часто смена привычной обстановки влечет за собой развитие стресса. Это частая причина формирования стресса. Человеку требуется привыкнуть к новой обстановке. Поначалу все испытывают определенное нервное напряжение, неуверенность в себе. Чувство тревоги и некоторой опасности может не покидать на протяжении нескольких дней или даже недель. И это вполне нормальная реакция здорового организма на стресс. Смена рода деятельности – серьезный шаг, который не следует совершать спонтанно, под влиянием эмоций. Такой причины вполне достаточно для того, чтобы начать испытывать не совсем приятные эмоции. В большинстве случаев люди панически боятся увольнения и делают все возможное, чтобы избежать этого события, поскольку считают, что найти хорошую работу сложно и невозможно это сделать быстро.

Расставание с близким человеком

Это серьезная причина, которая может привести не просто к развитию стресса, а выступить серьезным основанием для формирования нервного срыва. Человек не всесилен, он не может постоянно испытывать негативные эмоции и при этом не иметь никаких весомых последствий. Расставание с близким человеком – это то, что может перевернуть систему внутренних убеждений, сломать прочную душевную организацию личности. Происходит это потому, что люди испытывают глубокую потребность в том, чтобы заботиться о ком-то близком. Если лишить человека такой возможности, он будет чувствовать себя ненужным и несостоявшимся. Профилактика и лечение стресса, возникшего на почве личных отношений, невозможно без осознания личности своих дальнейших перспектив. Все-таки требуется многое переосмыслить и понять, чтобы изменить отношение к ситуации.

Неудовлетворенные потребности

Иногда стресс формируется на базе неудовлетворенных потребностей. Они могут иметь как физическую, так и психологическую подоплеку. Что можно отнести к данному пункту? Например, нереализованные мечты о личном счастье, безответная влюбленность. К стрессу также приводят трудности по работе, сопряженные с необходимостью проявлять себя, доказывать свою значимость. Неудовлетворенная потребность в любви и признании – частая причина развития стресса. Если бы люди анализировали все причины, которые только могут при вести к нервному перенапряжению, то их всех было бы невозможно описать. Существует великое множество оснований для возникновения стресса. Если человек не будет себя беречь, то очень скоро заработает себе нервный срыв.

Стадии стресса

В психологической науке принято выделять несколько стадий развития стресса. Эти стадии характеризуют душевное состояние человека, умение противостоять любым негативным факторам. Сами стадии возникновения стресса можно сравнить со ступенями, по которым человек движется по лабиринтам своих эмоций.

Легкая степень

Самая первая стадия характеризуется появлением небольшой утомляемости, впечатлительности, восприимчивости. Человек начинает вдруг задумываться о своей жизни, боится предпринимать активные действия для того, чтобы исправить неудовлетворительную ситуацию. Легкая стадия не приносит много страданий. Она лишь показывает, что с человеком что-то не так: он устал, перенервничал, сбился с выбранного пути. Но если не предпринимать попыток избавиться от нервного напряжения, тревога и сомнения будут только нарастать.

Средняя степень

Вторая стадия, которая характеризуется стремительным повышением уровня тревожности. На этом этапе становится сложнее противостоять натиску стресса. Вторая стадия предполагает, что человек начинает погружаться в собственные переживания, хотя и продолжает активно искать выход из затруднительного положения. Находясь в средней стадии, многое еще можно исправить без особенного ущерба для здоровья. Печально только то, что люди порой совсем мало задумываются над тем, насколько вредят самим себе. Нельзя относиться к стрессу без всякого внимания, это чревато необратимыми последствиями.

Тяжелая степень

К сожалению, стресс очень быстро развивается и прогрессирует. Если ситуация зашла слишком далеко, приходится пожинать горькие плоды. Третья стадия стресса характеризуется сильной подавленностью, нежеланием предпринимать какие-либо попытки для восстановления душевного равновесия. Человек перестает верить в то, что ему кто-либо может помочь. Такое состояние уже называется тревожно-нервным расстройствам и оказывает сильное влияние на восприятие действительности. Такой человек оказывается неспособным воспринимать радость, ему требуется серьезное лечение. Третья стадия развития стресса требует к себе повышенного внимания.

Виды стресса

В психологической науке выделяют два основных вида стресса. Эти виды в корне отличаются друг от друга и позволяют судить о том, насколько человек продуктивно работает над собой. Зная виды нервного напряжения, можно попытаться проанализировать собственное состояние и прийти к определенным выводам.

Эустрессы

Это такой вид нервного напряжения, при котором происходит сильная концентрация внимания на каком-либо объекте или явлении. В этом случае переживания даже идут на пользу: человек в короткое время мобилизует все свои внутренние силы, чтобы выйти из затруднительного положения, достичь определенного результата. Такой вид потрясений способствует лучшему пониманию собственных намерений, поиску выхода. Человек начинает осознавать, к чему ему действительно стоит стремиться, а от чего лучше совсем отказаться.

Дистрессы

Такой вид нервного напряжения не может идти на пользу. Он представляет собой вид нервного расстройства, при котором человек сильно страдает. По сути, дистресс – это вид стресса, главной отличительной особенностью которого является длительное эмоциональное возбуждение. При подобном расстройстве, конечно, личность не может полноценно развиваться, чувствовать себя счастливой. В этом случае напряжение возрастает в несколько раз, не идет в сравнение ни с какими видами эмоциональных нарушений. Дистресс – это не просто вид дисгармонии внутри личности, а серьезное нарушение, нуждающееся в своевременном лечении.

Лечение и профилактика стресса

Любые эмоциональные отклонения в обязательном порядке следует обследовать. Их лучше предупреждать, чем позднее пытаться что-то исправить. Назначать грамотное лечение должен обязательно специалист, а не любитель задушевных бесед. Занимаются профилактикой стресса квалифицированные психологи. В чем заключаются основные принципы лечения и профилактики? Попробуем разобраться!

Наладить сон

Прежде чем начинать глотать успокоительные таблетки, следует пойти более простым путем. Необходимо начать следить за качеством своего отдыха. Очень часто люди значительно пренебрегают сном, жертвуя им ради каких-то срочных дел. Этого не следует делать. Для человека сон крайне важен. Правильный режим дня станет отличной профилактикой стресса и поможет в лечении, если проблема уже появилась. С лечением лучше не затягивать, если человек действительно в нем нуждается.

Физическая активность

Многие современные люди, руководствуясь некоторыми соображениями, значительно пренебрегают физической активностью. Это большая ошибка, которая может привести к непоправимым последствиям. Лечение и профилактика стресса основываются на постоянном движении. Человек должен осознавать, что нужно хотя бы раз в день делать гимнастику или зарядку. Лучше всего заниматься каким-то конкретным видом спорта. Это отличное лечение, которое помогает даже в запущенных случаях. Само по себе лечение нервного расстройства предполагает, чтобы личность приняла на себя полную ответственность за происходящее. Нужно стараться как можно больше двигаться, тогда впоследствии не придется прибегать к лечению сильнодействующими препаратами.

Медитация

Этот метод хорош тем, что позволяет избавиться от любых проявлений неблагополучия в душевном состоянии человека. Лечение стресса целесообразно начинать с глубокого осмысления происходящих событий. Чем сильнее личность разовьет в себе навык управления собственной внутренней сущностью, тем быстрее сможет справиться с любой проблемой.

Таким образом, чтобы освободиться от нервного напряжения, нужно постараться как можно скорее обрести душевное равновесие. Лучше вовремя провести профилактику сильного эмоционального расстройства, чем потом прибегать к его лечению.

Причины возникновения стресса

Причиной возникновения стресса может стать любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением.

Итак, выделим источники стресса:

1. Психологическая травма или кризисная ситуация (потеря близких людей, расставание с любимым человеком);

2. Мелкие ежедневные неурядицы;

3. Конфликты либо общение с неприятными людьми;

4. Препятствия, которые не дают Вам возможности достигнуть поставленных целей;

5. Ощущение постоянного давления;

6. Несбыточные мечты либо слишком высокие требования к себе;

8. Монотонная работа;

9. Постоянное обвинение, укор самого себя в том, что вы чего-то не достигли либо что-то упустили;

10. Обвинение себя во всем плохом, что произошло, даже если это произошло не по Вашей вине;

12. Финансовые трудности;

13. Сильные позитивные эмоции;

14. Ссоры с людьми и, особенно с родными (так же к стрессу может привести наблюдение со стороны на ссоры в семье).

Мы видим, что стресс могут вызвать как положительные эмоции, такие как рождение ребенка, замужество (женитьба) так и отрицательные - потеря работы, смерть близкого человека. Ситуации, провоцирующие стресс, могут носить и незначительный характер (долгое ожидание в очереди или в пробке).

Автор теории стресса Ганс Селье определяет его как совокупность стереотипных запрограммированных реакций, первично подготавливающих организм к физической активности (к сопротивлению, борьбе, бегству). Это, в свою очередь, обеспечивает условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние тех или иных факторов (стрессоров) превосходит приспособительные возможности человека. При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определённые гормоны, вследствие чего изменяется режим работы многих органов и систем организма (изменяются его защитные свойства, учащается ритм сокращений сердца, повышается свертываемость крови). Организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, приспособиться к ней - в этом и состоит основное биологическое значение стресса.

Различают физиологические и биологические стрессоры. К физиологическим относятся болевые воздействия, чрезмерная физическая нагрузка, экстремальные температуры (жара, холод) и т.д.; к психологическим - необходимость принятия решения, ответственность за что-либо, обида, переживание, конфликт, сигналы опасности и др.

Стрессоры могут быть как реально действующими, так и вероятными. Наиболее разрушительны для организма психологические стрессы, которые подразделяются на информационные (возникают в условиях информационных перегрузок) и эмоциональные (проявляются в конфликтных ситуациях, при угрозах, обидах).

Всякая перемена в нашей жизни выступает в роли своеобразного балласта. Речь идёт не только о ситуациях, которые мы расцениваем как негативные.

Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком ответственности за себя, за окружающих, его установкой на собственную роль в создавшейся ситуации. На фоне стресса возникает перераспределение резервов организма. Решение главной задачи обеспечивается за счет второстепенных задач. Нередко в тяжелой стрессовой ситуации человек ведет себя сдержанно, полностью контролирует свое психическое состояние, принимает точные и соответственные решения, однако при этом его адаптационный резерв снижается и вместе с тем повышается риск подвергнуться различным заболеваниям.

Установлена прямая зависимость силы эмоционального напряжения и частоты пульса (как следствия изменения степени ответственности человека). Так, учащение пульса у финансовых контролеров находится в прямой зависимости от степени их ответственности при счете банкнот малого или большого достоинства. При посадке самолета в неблагоприятных условиях частота пульса нарастает у того пилота, которые принимает решение о посадке, хотя степень опасности и осознание этой опасности одинаковы для всех членов экипажа.

Основные причины стрессов

Стресс является реакцией организма на переживания, перенапряжение или однообразие жизни. Небольшой стресс необходим для каждого, потому что он активизирует мыслительный процесс. Однако когда стрессов очень много, организм утрачивает способность разрешать проблемы, возникает риск развития заболеваний.

Природа и причины стресса подробно изучены и довольно сложны, они объединены с гормональной, нервной и сосудистой системой. Сильный стресс негативно сказывается на здоровье. Он понижает защитные функции иммунной системы, в нем кроется причина развития большинства болезней (желудочно-кишечных, сердечно-сосудистых).

Причины стресса

Объективные причины возникновения стресса связаны с переменами. Все, даже положительные перемены приводят к нарушению эмоционального равновесия, которое поддерживается человеком.

В основном люди отождествляют стрессовые факторы с неприятными событиями, к примеру, тяжелый рабочий график, утрата чего-то существенного и дорогого. К этим факторам относятся и позитивные обстоятельства – получение вознаграждения, супружество, повышение заработной платы. Это хорошие факторы, однако от них также зависят объективные причины стресса.

Данные факторы, позитивные они или негативные способствуют стрессу, в зависимости от того, как воспринимаются обстоятельства. У человека, который воспринимает неудачи как обучающий профессиональный опыт, стресс выражается в виде небольшого эмоционального беспокойства. Для человека, который очень сильно переживает из-за неудач, стресс чреват развитием заболеваний, таких, как депрессия и помутнение рассудка. Как видно, причины стресса имеют относительный характер.

Объективные причины стресса бывают внешними и внутренними.

Внешними причинами являются профессиональные издержки, жизненные перипетии, которые находятся под человеческим контролем. Внутренние причины находятся в человеческом рассудке, и в основном являются результатом воображения. Это разделение условное, потому что причины возникновения стресса взаимосвязаны.

Основные объективные факторы

Финансовые отношения. Покупка машины или квартиры, потеря денег вследствие воровства или проигрыша, долги.
Работа. Иногда создается впечатление, что карьера и работа вызывают постоянный стресс. Потому что большинство людей главным жизненным приоритетом считают поддержание своей профессиональной занятости.
Здоровье и безопасность. Вопросы здоровья все время болезненно воспринимаются людьми, потому что такие проблемы чреваты развитием заболеваний и являются косвенной угрозой для жизни.
Семья. Конфликтные взаимоотношения в семье могут являться тяжелым стрессом. Это состояние может затянуться на длительное время и иметь последствия в виде серьезных заболеваний.
Личные связи. Отношения эмоционального характера с друзьями, профессиональные взаимоотношения с сотрудниками и посторонними людьми часто порождают стрессовое состояние.
Личные проблемы. Людям присуще контролировать себя и окружение. Если этот профессиональный самоконтроль слабеет, у человека возникает стрессовое состояние.
Смерть. Потеря родного человека или ожидание смерти является серьезным источником стресса.
Невозможность самовыражения. Люди стараются самовыражаться и исполнять профессиональные ведущие роли, но далеко не всем это удается.

Предпосылки стресса на работе

Стресс могут спровоцировать объективные причины, которые связаны с работой и профессиональной деятельностью предприятия. Причины стресса на работе бывают следующие:

Непомерно большая нагрузка. Когда на одного профессионального сотрудника ложится очень много обязанностей, которые требуют продолжительного напряжения физических и интеллектуальных способностей, здоровья, расходования личного времени. У человека появляются такие симптомы, как беспокойство, фрустрация, ощущение безысходности, сожаления из-за утраты времени и сил.
Недостаточная рабочая нагрузка. Сотрудник, находящийся без работы, которая отвечает его профессиональным возможностям, также зачастую переживает фрустрацию и волнение касаемо своей ценности.
Конфликт ролей. Это результат неправильного распределения прав и профессиональных обязанностей на предприятии. Он может возникнуть как следствие неформальных взаимоотношений сотрудников, существования альтернативных лидеров и ценностей, профессиональных отношений между сослуживцами. В такой обстановке у человека может возникать ощущение эмоционального напряжения и тревоги, потому как он стремится одновременно быть принятым группой и следовать указаниям руководства.
Неопределенность ролей. Она появляется в ситуации, когда сотрудник не уверен, чего от него ждут. В этом случае профессиональные требования не отличаются противоречивостью. Человек переживает от неясности и неустойчивости своего положения, в итоге он может перерабатывать или недорабатывать. Работник должен иметь точное представление об ожиданиях начальства. Человек должен знать, что делать и какая будет последующая оценка его работы.
Неинтересная работа. Отсутствие событий и однообразие в работе способны вызвать у профессионального человека чувство пустоты и бесполезности собственного существования. Время при такой работе тянется очень медленно, и появляются последствия, симптомы эмоционального напряжения.
Переизбыток информации. Очень большое количество информации для профессиональной обработки может спровоцировать психологические стрессы различной тяжести. Зачастую проявляется в операторских специальностях.
Неблагоприятные физические обстоятельства. Жара, холод, неприятные запахи, очень яркое или плохое освещение, повышенная влажность, шум - тоже могут стать поводом для профессионального стресса.
Повышенная ответственность. Очень большая профессиональная ответственность вместе с отсутствием возможности полностью контролировать обстановку может спровоцировать серьезный хронический стресс сотрудника и развитие заболеваний.

Факторы стресса у подростков

Причины, вызывающие нарушение внутреннего психологического баланса подростка, могут быть абсолютно любые. В числе причин: скрытая обида, чувство зависти к успешному однокласснику, непредвиденные обстоятельства, насилие в школе.

Провоцирующих моментов как действительных, так и придуманных, довольно много. Подросток с неокрепшей нервной системой очень сложно переживает подобные ситуации. Порой достаточно малейшей неудачи, и развитие симптомов заболеваний, таких, как депрессия или моральная травма гарантированы.

С 12 лет у тинэйджеров происходит гормональный взрыв. Это сопровождается изменениями психики, нередкими сменами эмоционального состояния, а временами и развитием физиологических заболеваний.

Родители обязаны в это время научить ребенка преодолевать нахлынувшие эмоции и держать их под контролем, адекватно реагируя на разные жизненные обстоятельства. Умение контролировать собственные эмоции и оценивать обстоятельства со стороны - это основные составляющие гармоничной личности.

Самые распространенные объективные причины стресса у современных подростков следующие:

недовольство своим внешним видом (вес, рост, фигура);
проблемы в семье (ссоры, драки, развод родителей, скандалы, смерть родных);
взаимоотношения в школе (проблемы с друзьями и педагогами);
безответная любовь;
опасные увлечения (спиртное, наркотики, субкультуры).

Продолжительное действие стресса на неокрепший организм может спровоцировать более тяжелые последствия во взрослой жизни. Поэтому родители обязаны срочно вывести ребенка из этого эмоционального состояния.

Причины детского стресса

Детский стресс и его причины зависят от возраста. В дошкольном возрасте ребенок привязан к семье и частично к детскому саду. Затем появляется большая роль школы. Поэтому объективные причины необходимо искать там, где существует основная эмоциональная и физическая привязанность ребенка.

Основными причинами стресса у детей считаются следующие:

ситуация в семье – появление на свет второго ребенка, расставание с родными, ссоры, развод родителей, беспокойные родители;
авария, несчастье, горе – смерть члена семьи, кардинальное изменение жизненной обстановки;
социальные - боязнь людей, детей, конфликты, соперничество, ссоры;
страхи - навеянные родителями, осознанные, бессознательные и возрастные;
телевизор, компьютер - высокое эмоциональное напряжение;
медицинские - травмы, боли, страх перед врачами, уколами;
остальные причины – приучение ребенка к горшку, изменение обстановки в его комнате.

Помимо этого, один стресс имеет серьезные последствия в остальных сферах. К примеру, развод родителей может способствовать развитию агрессии по отношению к другим людям, как следствие у ребенка могут появиться проблемы в школе.

Иногда симптомы эмоционального стресса выражаются в виде развития болезней. При продолжительном стрессе болезнь может приобрести хронический характер. Поэтому для того чтобы вылечить малыша от заболеваний, нужно устранить детский стресс и его причины.

Стресс - причины, факторы, симптомы и снятие стресса

Доброго времени суток, дорогие читатели!

В данной статье мы рассмотрим с Вами такие важные вопросы на тему стресса, как: понятие стресса, причины, симптомы и развитие стресса, стрессовые ситуации, а также как снять стресс и не допустить его проявления. Итак…

Понятие стресса

Стресс (англ. stress) – неспецифическое (аномальное) состояние или реакция организма на различные неблагоприятные факторы (стрессоры), воздействующие на него. Среди наиболее популярных стрессоров выделяют – страхи, конфликты, недостаток денежных средств.

Среди симптомов стресса выделяют – раздражительность, гнев, бессонница, пассивность, вялость, недовольство окружающим миром и другие признаки.

Интересным фактом является то, что небольшие стрессовые ситуации необходимы человеку, т.к. они играют важную роль в дальнейших благоприятных изменениях в жизни самого человека. Это связано с выбросом во время стрессовой ситуации в кровь человека адреналина, а также другими биохимическими реакциями, которые способствуют человека решать ту или иную задачу, которая возможно длиться в жизни человека не один год.

Один из примеров, который ярко отображает данную картину: В 90х годах один человек прогорел на бизнесе, причем таким образом, что остался еще и в больших долгах, примерно в 1 млн. долларов. Эта стрессовая ситуация заставила человека мобилизировать все свои умственные и другие способности для решения данного вопроса. Через некоторое время он решил сделать несколько видов салатов и предложить их на реализацию в один из столичных магазинов. Его салаты быстро раскупили, и уже буквально через год он поставлял салаты во многие столичные супермаркеты, что позволило ему отдавать долг.

Другой пример, который часто называют «инстинктом самосохранения» - когда человек находиться в смертельной опасности, он может решить этот вопрос таким образом, что в нормальном состоянии это просто невозможно.

Конечно, ситуации различные, и пути решения также, но думаю, в целом, картину Вы понимаете.

Помимо положительного эффекта, стресс может способствовать и негативным последствиям. Когда человек постоянно подвержен стрессовым ситуациям, его организм усиленно растрачивает свои силы (энергию), что приводит к его быстрому истощению. Поскольку все органы находятся в напряженном состоянии, они более подвержены к вторичным неблагоприятным факторам, например – болезням.

Ярким примером является ситуация, когда под стрессом человек заболевает гриппом, псориазом, нарушается речевой аппарат (заикание) и др.

Кроме всего, сильный стресс или внезапная стрессовая ситуация иногда приводит человека к инфаркту миокарда.

Также при сильном, длительном и частом стрессе, развивается ряд патологических изменений, выражающихся в различных заболеваниях психической, нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной, иммунной и других системах. Организм истощается, слабеет, теряет способность решать или выходить из стрессовой ситуации.

Таким образом, ученые установили два основных вида стресса – эустресс (положительный стресс) и дистресс (отрицательный стресс). О видах поговорим позже, а сейчас перейдем к рассмотрению симптомов (реакций) организма на стрессовые ситуации.

Симптомы стресса

Среди наиболее популярных реакций организма на стресс, выделяют:

Беспричинные и частые приступы раздражительности, злобы, недовольства окружающими человека людьми, обстановкой, миром;

Вялость, слабость, депрессия, пассивное отношение и не желание общаться с людьми, даже с родными и близкими, быстрая утомляемость, нежелание что-либо делать;

Невозможность расслабиться, постоянное напряжение нервное системы, физического тела;

Приступы страха, паники;

Плохая концентрация внимания, заторможенность, сложность в понимании обычных вещей, снижение интеллектуальных возможностей, проблемы с памятью, заикание;

Недоверие к себе и окружающим людям, суетливость;

Частое желание плакать и рыдания, тоска, самосожаление;

Отсутствие желания употреблять пищу, или же наоборот, чрезмерное желание покушать;

Нервный тик, неспецифические для пациента желания кусать себе ногти, прикусывать губы;

Повышенная потливость, повышенная возбудимость, расстройства пищеварительной системы (диарея, тошнота, рвота), кожный зуд, головная боль, головокружения, учащенное сердцебиение, дискомфорт в грудной клетке, проблемы с дыханием, чувства удушья, резкое повышение температуры тела, озноб, онемение или покалывание в конечностях;

Повышенный интерес к алкоголю, наркотикам, курению, компьютерным играм и другим вещам, которые ранее человека особо не интересовали.

Осложнения стресса

Среди осложнений выделяют:

Постоянная бессонница и головные боли;

Употребление наркотиков, алкоголя;

Расстройства пищеварительной системы – запор, понос;

Депрессия, ненависть, суицидальные желания.

Причины стресса

Причин стресса великое множество, т.к. у каждого человека свой индивидуальный организм, психика, образ жизни, поэтому, один и тот же фактор на одного человека может не повлиять вовсе, или произвести незначительное воздействие, в то время как другая личность буквально заболевает, например – конфликт с другим человеком. Поэтому, рассмотрим наиболее популярные причины и/или факторы стресса:

Конфликтная ситуация с другим человеком – на работе, дома, с друзьями или вовсе с посторонними людьми, ссора;

Недовольство – своим внешним видом, окружающими людьми, успехами на работе, самореализацией в мире, окружающей обстановкой (дом, работа), уровнем жизни;

Маленький прожиточный минимум, нехватка денег, долги;

Длительное отсутствие отпуска и полноценного отдыха от повседневных дел, быта;

Рутинная жизнь с отсутствием или маленьким количеством положительных эмоций, перемен;

Длительные хронические заболевания, особенно влияющие на внешний вид, а также болезни родственников;

Смерть родственника или просто близкого или знакомого человека;

Недостаток в организме витаминов и микроэлементов;

Просмотр душевных фильмов, или наоборот, фильмов ужасов;

Проблемы в сексуальной жизни;

Частые страхи, особенно перед смертельными заболеваниями (раком), мнением окружающих людей, старостью, маленькой пенсией;

Чрезмерная физическая активность, или же неблагоприятные условия окружающей среды (холод, жара, дождливая погода, повышенное или пониженное атмосферное давление);

Резкая мена окружающей обстановки – переезд на другое место жительства, смена работы;

Другие причины или ситуации, способные зацепить или раздражать человека.

Виды стресса

По типу раздражителя:

Физический стресс. Возникает в последствии воздействия на организм неблагоприятных условий внешней среды – солнца, холода, жары, дождя, облучения и т.д.

Биологический стресс. Возникает в последствии сбоя в работе различных систем организма, болезней, травм, чрезмерной физической нагрузки на организм.

Психологический или психический (эмоциональный, нервный) стресс. Возникает в последствии воздействия на человека различных положительных или отрицательных эмоций/переживаний. Чаще всего обусловлен социальными проблемами – деньги, ссоры, условия жизни.

Эустресс. Спровоцирован положительными эмоциями, переживаниями.

Дистресс. Негативная форма стресса, при которой организму сложно справиться в проблемой. Является частой причиной различных заболеваний, иногда даже смертельных, таких как – рак.

Кратковременный стресс. Возникает и развивается стремительно. Исчезает также очень быстро, после удаления стрессора (патогенного фактора).

Хронический стресс. Данный вид стресса атакует человека из дня в день, приучая организм к нахождению под ним таким образом, что пациент практически начинает полагать, что это его реальность, не видя выхода. Хроническая форма стресса часто приводит человека к различным сложным болезням, фобиям, суициду.

Фазы стресса

Развитие стресса происходит в три фазы:

1. Мобилизация. Организм реагирует на стрессор тревогой и мобилизирует свои защитные силы и ресурсы для противостояния стрессовому фактору.

2. Противостояние. Организм противостоит стрессовой ситуации, человек активно ищет выход из нее.

3. Истощение. При большой продолжительности влияния на человека стрессового фактора, организм начинает истощаться, и стает уязвимым для вторичных угроз (различные болезни).

Лечение стресса

Как снять стресс? Лечение стресса включает в себя следующие пункты:

Удаление стрессора (фактора стресса);

Принятие успокаивающих (седативных) препаратов;

1. Первое, что необходимо сделать для снятия стресса – убрать раздражающий фактор, если это возможно. Например, сменить работу, перестать общаться с конфликтным человеком и т.д. Иногда раздражающим фактором может быть даже красные стены Вашей спальни или офисного помещения.

2. Физиологические процедуры снятия стресса включают в себя:

Полноценный отдых, желательно на природе;

Употребление пищи, обогащенной витаминами и микроэлементами;

Активный образ жизни – зарядка, катание на велосипеде, плавание;

Прогулка на свежем воздухе перед сном;

Глубокое, спокойное дыхание – вдох носом, выдох ртом;

3. Лекарственные средства против стресса делятся на две группы - седативные средства и транквилизаторы (анксиолитики).

Седативные средства или препараты направлены на успокоение психической системы. Среди них можно отметить:

Седативные препараты: «Барбовал», «Валериана», «Мелисон».

Седативные средства: чай с мелиссой, настойки (пустырника, пиона), отвары (ромашка, душица), расслабляющие ванны (с хвоей).

Транквилизаторы (анксиолитики): «Адаптол», «Ноофен», «Тенотен».

Важно! Перед употреблением лекарственных и других средств против стресс обязательно проконсультируйтесь с врачом!

4. Очень благотворно на организм влияет прием витаминов, особенно это актуально при употреблении однообразной и малополезной пищи, или же при постоянных физических и умственных нагрузках. Особенный акцент необходимо сделать на прием витаминов группы В, которых большое количество находится в орехах, крупах (пшеница, рис, ячмень), черных семечках, кураге.

5. Психологическая коррекция. Консультация психолога может помочь переосмыслить свою жизнь, сменить ежедневные приоритеты, сменить отношение к себе и другим людям. Иногда профессионал, выслушав пациента, может помочь принять правильное решение в той или иной ситуации, или же научить человека самому решать стрессовые ситуации. Во всех случаях все индивидуально, как мы с Вами и говорили в начале статьи.

Не могу также не упомянуть о молитве, т.к. обращение к Богу и Его решения тех или иных вопросов, в том числе стрессовых ситуаций, часто выходят за рамки понимания, а результат обычно превосходит все ожидания человека, который к Нему обращается. Кто как не Творец способен решить вопросы Своего творения и понять всю его горечь, отчаяние, тоску и другие проблемы человека.

Профилактика стресса

Чтобы минимизировать развитие стресса, обратите внимание на следующие рекомендации:

Ведите активный образ жизни;

Употребляйте пищу, обогащенную витаминами;

Старайтесь найти работу, которая Вам нравиться;

Откажитесь от алкогольных напитков, не употребляйте наркотические средства;

Больше проводите время на свежем воздухе, отдыхайте на природе, не за компьютером;

Ограничьте себя в употреблении кофеина (кофе, крепкий черный чай);

Не смотрите и не слушайте то, что Вам неприятно (фильмы, музыка, новости);

Следите за своим ребенком – что он читает и смотрит, ограничьте его от информации насильственного, потустороннего и оккультного характера;

Делитесь своими переживаниями с друзьями или родственниками, которым доверяете;

Если Вы чувствуете, что не можете или не умеете преодолевать стрессовые ситуации, обратитесь к психологу за консультацией;

Обратитесь к Господу, и просите Его помочь преодолевать стрессовые ситуации.

Причины возникновения стресса

Стрессы представляют собой ответную реакцию человеческого организма на какие-либо внешние раздражители. Такими раздражителями может стать все что угодно: споры и конфликты на работе или в семье, болезнь, сильные переживания, неудачи или успехи.

Стресс - это не то, что случилось с человеком, а то, как он это воспринял.

Вначале стресса человек начинает проявлять агрессивность, становится возбужденным и вспыльчивым, не может контролировать своих эмоций. Позже, когда ресурсы организма начинают истощаться, на смену возбуждению приходит апатия, а за ней - депрессия. В зависимости от силы стресса он может стать причиной психической травмы и даже тяжелой болезни.

Каковы же причины возникновения стресса? Чаще всего в его основе лежит непредсказуемость, невозможность повлиять ситуацию или безысходность. Стресс может быть вызван необходимостью публичного выступления, вызовом к начальству, новостями, услышанными по радио или телевизору и т.п.

Любой стресс проходит через три фазы развития, которые проявляются как тревога, сопротивление и, приходящее им на смену бессилие. В отличие от депрессии или тревожности от большинства стрессов можно избавиться, просто устранив причину их возникновения. К примеру, если стресс был вызван какой-либо ситуацией на работе, от него можно избавиться взяв отпуск и сменив обстановку. Если же это не помогло избавиться от стресса, значит, речь идет не о нем, а о тревожности, которая со временем может стать причиной депрессии.

Какие еще могут быть причины возникновения стресса? В современном обществе все люди испытывают острый дефицит времени, а также пытаются соответствовать каким-то критериям успешности, имеют желания и потребности. Несоответствие между реальностью и желаниями становится причиной неудовлетворенности. Если эта неудовлетворенность становится двигателем, заставляющим взять себя в руки и начать совершенствоваться и идти к поставленной цели - это хорошо, однако чаще неудовлетворенность приводит к возникновению агрессии в адрес всего окружающего мира, который не соответствует ожиданиям и надеждам. Если речь идет о стрессах подобного рода, то избавляться от них необходимо под наблюдением профессионалов в области психиатрии и психологии.

Огромное количество людей живет в состоянии стресса постоянно, при этом, даже не осознавая причины возникновения стресса, а также вызванных им болезней и недомоганий. Между тем этой причиной являются самые обычные житейские проблемы и повседневные трудности, сопровождающие нас на протяжении всей жизни. Как же с ними бороться? Для начала необходимо задать себе вопрос о том, почему вы живете именно так? Определив причины своего поведения, вы сможете изменить свое отношение к стрессу и навсегда избавиться от него.

Следующий шаг заключается в защите от стресса. Как обычно поступают люди, когда что-то в их жизни складывается не так, как им того хотелось бы? Как правило, они пытаются переложить свои проблемы на друзей, начинают употреблять алкоголь, намного больше курить. Все это никаким образом не может помочь справиться со стрессом. Благодаря этому вы сможете только лишиться всех близких вам людей, которым просто надоест решать ваши бесконечные проблемы. Алкоголь и курение тоже не могут стать вашим спасением, ведь вместо помощи они наносят непоправимый вред вашему организму.

Техники защиты от стрессов могут быть абсолютно разными и индивидуальными для каждой конкретной ситуации и человека. Однако можно дать и несколько рекомендаций, касающихся того, как защитить себя от них.

Один из методов защиты заключается в переключении своего внимания. Порой для избавления от стресса оказывается достаточным просто подумать о ситуации в юмористическом ключе.

На протяжении долгих веков человечество "избавлялось от пара" в драках. В наше время вовсе не обязательно бить кого-то или получать тумаки самому. Вместо этого можно начать посещать спортивные залы и тренироваться в них до седьмого пота.

Еще одним методом борьбы со стрессом является релаксация или полное расслабление организма. Этот метод легок в освоении, а для успешного его применения важна только лишь ваша личная мотивация.

Воспользуйтесь этими простыми методами и старайтесь делать все для того, чтобы ваша жизни никогда не омрачалась стрессами.

Причины стресса

Перечислять все причины стресса - неразумно, потому как все мы разные и у каждого сформированы свои шаблоны мышления и поведения. У каждого на этой земле свой жизненный опыт, и у каждого собственное отношение к возникающим ситуациям. Именно поэтому стрессовых ситуаций огромное множество. Вместе с тем, каждую из подобных ситуаций связывает один момент: событие или на самом деле несет угрозу нашей жизни и благополучию, либо эта угроза вымышленная.

Стресс-факторы

Ситуации, провоцирующие в нашем организме стресс, назовем стресс-факторами, именно они определяют причины стресса в жизни человека.

Большинство людей отождествляют стресс-факторы с неприятными событиями, такими как тяжелый график работы, потеря чего-либо важного и ценного. К стресс-факторам также необходимо отнести и положительные ситуации – получение награды, брак, увеличение зарплаты и др. Это хорошие моменты, но несмотря на это, они все равно обуславливают причины стресса. Стресс-факторы, положительные они либо отрицательные вызывают стресс, в той мере, в какой человек воспринимает этот фактор. В случае если наше отношение к женитьбе спокойное, мы воспринимаем стресс в меньшей степени, в отличие от случая, когда брак – это самое долгожданное событие в жизни. Если человек воспринимает неудачи – как опыт жизни, от которого он сможет научиться чему-то новому, то стресс проявится в форме небольшого волнения. Если же неудача воспринимается слишком близко к сердцу, то стресс чреват серьезными проблемами для здоровья организма, вплоть до депрессий и изменения сознания, поэтому причины стресса носят относительный характер и для каждого человека индивидуальны.

Причины стресса могут быть внутренними и внешними. Внешние – это жизненные перипетии и изменения, находящиеся под нашим контролем. Внутренние причины – находящиеся в нашем разуме, в большей степени являются плодом воображения. Это деление условное и сделано нами для удобства, так как они все взаимосвязаны. Ниже приведем небольшой перечень причин стресса.

Внешние причины стресса

Резкие изменения в жизни человека.

Затруднения в отношениях с людьми.

Личная жизнь (семья и дети).

Внутренние причины стресса

Невозможность принять неопределенность.

Негативный диалог с самим собой.

Отсутствие усердия и настойчивости.

Существуют десять наиболее распространенных стресс-факторов:

Развод с супругом.

Расставание с партнером.

Болезнь либо смерть близкого человека.

Болезнь или травма.

Увольнение с работы.

Примирение супругов в браке.

Выделим главные причины стресса

Финансы. Многие исследователи считают, что основные причины стресса – это финансовые отношения. Например, приобретение автомобиля или дома, утрата денег в результате кражи, проигрыша, долги перед третьими лицами и др.

Работа. В силу того, что работа напрямую связана с финансовыми отношениями человека, ее можно назвать второй в списке главных источников стресса. Порой, кажется, что карьера и работа – это непрерывные причины стресса. Многие основным приоритетом в жизни ставят поддержание собственной занятости.

Здоровье и безопасность. Проблемы со здоровьем и безопасностью всегда болезненно воспринимались человеком, так как эти проблемы представляют собой косвенную угрозу жизни.

Семья. Напряженные отношения с членами семьи могут стать серьезным стрессом для человека. Такой стресс может затянуться на долгие годы и обернуться тяжелой болезнью.

Личные взаимоотношения. Отношение с друзьями, сослуживцами и даже чужими людьми всегда имеют эмоциональный окрас и нередко порождают причины стресса.

Личные проблемы. Человек всегда хотел иметь контроль над собственной жизнью, а некоторые и над жизнью других. Однако, когда такой самоконтроль ослабевает, мы испытываем стресс, так как человеку свойственно контролировать себя и окружающих.

Смерть. Даже смерть домашнего питомца является стрессом для его хозяина, не говоря уже о трагизме при смерти близкого человека. Ожидание смерти – также большой источник стресса.

Невозможность самовыражения. Каждый человек стремится к самовыражению и что-то представлять собой, однако далеко не у каждого это получается.

Причины и факторы возникновения стресса

О стрессах сегодня говорят многие, а большое количество людей считают их причиной всех своих неудач, в том числе и проблемы с собственным здоровьем. Появлению стрессового напряжения способствуют различные неудачи и неприятности. Стоит заметить, что релаксация, добрые поступки, эфирные масла, физические занятия помогают минимизировать причины возникновения стресса.

Под воздействием стрессового состояния человек ощущает себя усталым, раздражительным, беспокойным и находится в постоянном напряжении. Ему не хочется спать или же, наоборот, он постоянно пребывает в полусонном состоянии. Может отсутствовать аппетит или, наоборот, постоянно хочется есть, что приводит к резкой потере веса или его набору. Но постоянно пребывать в стрессовом состоянии невозможно. После возбуждения начинают затормаживать все функции, что приводит к апатии и депрессии.

Существует пять разновидностей стрессового напряжения:

Эмоциональный стресс. Обычно такой стресс возникает, когда нам угрожают критические, опасные ситуации, и они вызывает слишком сильные эмоции. Также могут возникать вследствие неожиданных и радостных событий.
Психологический стресс. Основными причинами проявления такого состояния выступают неудовлетворительные и неблагоприятные отношения с обществом, и являются результатом психологического состояния.
Физиологический стресс. Является следствием плохого питания, больших физических нагрузок или недосыпания.
Управленческий стресс. Возникает тогда, когда существует большая ответственность за то решение, которое вы только собираетесь принять или уже сделали свой выбор.
Информационный стресс. Основной причиной такого состояния является отсутствие информации или слишком большое ее количество, что крайне затрудняет возможность принятия решения.

Факторы, провоцирующие стрессовое напряжение

Причины стрессового напряжения предопределяют ситуации, провоцирующие стресс. Подобные ситуации называют стресс-факторами. Невозможность контролировать себя является результатом накопления значительного количества факторов стресса, а одновременное воздействие таких факторов способствует возникновению психологического напряжения, от которого тяжело избавиться. Факторы стрессового состояния, отрицательные или положительные, провоцируют стресс в той мере, в которой вы этот фактор воспринимаете.

Существует две группы факторов провоцирующих стресс:

смерть или болезнь близкого члена семьи;
развод или свадьба;
смена вида деятельности;
потеря всех сбережений;
увольнение.

условия работы не соответствующие заявленным требованиям;
лимит времени для выполнения определенного задания или работы;
внедрение новшеств;
высокие требования именно к вам;
абсолютно неинтересная и очень скучная работа;
увеличение объема работ.

Ваши собственные проблемы часто заставляют вас испытывать стресс, поскольку они постоянно по жизни расставляют множество запретов, ограничений и ожиданий, заставляют делать одно и не позволяют совершать другое, формируя негативные эмоции и состояния. Постоянно идя на поводу у проблемы, можно с легкостью дойти до стресса, поскольку она заставляет беспокоиться, нервничать, и напрягаться.

Причины вызывающие стрессовое состояние и его виды

Бессмысленно перечислять все возможные причины стрессового состояния, потому что они все разные, а, значит, каждый из вас имеет свое мышление и модели поведения в той или иной жизненной ситуации. Именно из-за этого ситуаций психологического напряжения и стресса очень много.

Многие из нас отождествляют факторы стрессового состояния с не очень приятными событиями, которые часто случаются в жизни. Но к этим факторам важно относить и позитивные моменты, такие как повышение оплаты, за проделанную работу, получение разного рода наград, брак, ведь они тоже вызывают причины возникновения стресса.

Причины перенапряжения могут быть внешними и внутренними. Внешние причины – это различные изменения в жизни, которые пребывают под вашим личным контролем. Внутренние – находятся в вашем разуме и в большинстве случаев являются надуманными или плодом воображения.

материальные проблемы;
резкие перемены в вашей жизни;
работа;
высокая загруженность делами;
личная жизнь.

пессимизм;
перфекционизм:
нереализованные ожидания;
отсутствие упорства, усердия и настойчивости;
негативный диалог с собой.

Основные стрессоры

Психологи выделяют восемь наиболее распространенных причин стрессового возбуждения:

Личные связи. Взаимоотношения с друзьями, родными, коллегами на работе или даже совершенно незнакомыми людьми нередко порождают стресс, поскольку всегда сопровождается эмоциональными состояниями.
Финансы. Многие психологи считают, что финансовые отношения являются главной и основной причиной возникновения стрессового напряжения.
Возможность самовыражения. Многие стараются самовыражаться, но это сделать получается не всем.
Семья. Для любого человека напряженные и натянутые отношения с кем-либо из родственников могут стать одной из главных причин психологического напряжения, а в дальнейшем приведут к стрессу.
Собственные проблемы. Человек все время хочет контролировать свою жизнь, а некоторые пытаются иметь контроль и над чужой. Когда подобный контроль ослабевает, вы подвергаетесь стрессам, поскольку человек хочет все контролировать.
Безопасность и здоровье. Такие проблемы часто воспринимаются нами очень болезненно, поскольку реально несут вашей жизни угрозу.
Работа. Она, как и финансы напрямую связана с источниками стресса. У одних занятость является абсолютным приоритетом.
Смерть. Для каждого человека огромным стрессом является смерть любимого питомца, не говоря уже об утрате близкого и родного человека, что часто приводит к расстройствам психологического характера. Источником такого состояния также может являться само ожидание смерти.

Причиной психологического перенапряжения может быть все что угодно. Депрессиям и стрессам подвержены как мужчины, так и женщины. У каждого есть свои характерные особенности. Если вы замечаете у себя или у кого-то признаки стресса, то стоит для начала выяснить причины такого состояния. Поскольку устранить последствия стрессового перенапряжения намного сложнее, нежели просто убрать его причины.

Два вида стрессового напряжения

Стресс имеет психически-эмоциональную или физическую природу. Психоэмоциональное стрессовое состояние свойственно как животным, так и людям. Часто возникает вследствие перемены окружающей среды и имеется высокая степень неясности и психологического напряжения. Они, в свою очередь, вызывают напряжение, что и является психологическим эмоциональным стрессом.

Иногда стрессовое перенапряжение вызываются определенными физическими явлениями или внешними раздражителями, такими как различные изменения погоды или даже инфекция, попавшая в организм. В любом из этих случаев реакция организма одинакова. Организму нужно уметь приспосабливаться и адаптироваться к новым условиям. Адаптация протекает за счет слаженной работы надпочечников гипофиза и головного мозга.

Во время стрессового напряжения активизируются все механизмы приспособления вашего организма, повышая устойчивость психологического восприятия, работоспособность, активируются все реакции, и вы ощущаете прилив жизненных сил. Все это способствует адаптации к новым ситуациям, что благоприятно сказывается на выживании.

Организм имеет возможность сам устранять причины стресса, если его механизмы приспособления достаточно сильны. Но если такие механизмы ослаблены, то возбудители будут действовать на протяжении длительного времени. При постоянных и длительных стрессах происходит истощение и угнетение иммунной системы. Все системы организма реагируют на стрессовое перенапряжение в разной степени. В большинстве случаев стресс является основной причиной различных нарушений психологического характера, эндокринной системы и таких заболеваний, как язва желудка, гипертония, атеросклероз и инфаркт миокарда.

Чтобы спастись в минуты опасности человек способен на многое, чего ранее даже и не думал делать. Все ресурсы вашего организма направляются на борьбу и преодоление всех препятствий.

Доказано, что организму незначительные стрессы не только не вредны, а даже полезны. Поскольку они стимулируют вас находить выход из сложившихся затруднительных ситуаций. Развитие силы воли и самовоспитание не позволит перейти стрессу в более серьезную стадию – депрессию, и способствует поддержанию психологического равновесия.

В качестве итога

Каждый человек отличается своими психофизиологическими характеристиками. Некоторые люди с легкостью могут адаптироваться к стрессу и длительное время выдерживать огромные нагрузки. Других людей небольшая нагрузка попросту способна выбить из колеи, а бывают и такие, которые в стрессовых условиях работают с полной отдачей. Так что склонность к саморазвитию поможет справиться со стрессовым напряжением.

Стресс является неотъемлемым компонентом жизни современного человека. Многим и хотелось бы его полностью избежать, только в большинстве случаев это сделать не получается. Нервное напряжение, различные неожиданности на работе и в семье приводят к истощению моральных и физических сил. Влиянию стресса подвержены все люди, его симптомы известны всем и каждому.

Симптомы стресса

Нарушение сна

Физическая слабость

Чувство тревоги

Смена работы

Расставание с близким человеком

Неудовлетворенные потребности

Легкая степень

Средняя степень

Тяжелая степень

Виды стресса

Эустрессы

Это такой вид нервного напряжения, при котором происходит сильная концентрация внимания на каком-либо объекте или явлении. В этом случае переживания даже идут на пользу : человек в короткое время мобилизует все свои внутренние силы, чтобы выйти из затруднительного положения, достичь определенного результата. Такой вид потрясений способствует лучшему пониманию собственных намерений, поиску выхода. Человек начинает осознавать, к чему ему действительно стоит стремиться, а от чего лучше совсем отказаться.

Дистрессы

Лечение и профилактика стресса

Наладить сон

Физическая активность

Медитация

Природа стресса. Стресс (от англ. stress - "туго натянуть") - это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и характеристики работы, которые вызывают стресс. К примеру, руководитель испытывает стресс из за того, что у него не хватает времени для выполнения всего объема запланированных работ. Возникает чувство беспокойства (стресс), когда ситуация выходит из-под контроля. Стоит проблема и нет альтернативы для ее решения, но ее надо срочно решить. Это тоже стресс.

Стресс - обычное и часто встречающееся явление (повышенная раздражительность или бессонница перед ответственным событием и т.п.). Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидов и организаций. В этой связи важно научиться различать допустимую степень стресса и слишком сильный стресс. Нулевой стресс невозможен.

Тот стресс, который имеет отношение к руководителям, характеризуется чрезмерным психологическим или физиологическим напряжением (рис. 11.8) .

Физиологические признаки стресса - язва, болезнь сердца, астма и т.п. Психологические проявления - раздражительность, потеря аппетита, депрессия. Снижая эффективность и благополучие индивида, чрезмерный стресс дорого обходится организациям.

Рис. 11.8. Модель стрессовой реакции

Причины стресса. Существуют различные теории относительно причин стресса. Основной причиной стресса являются перемены. Любая перемена, даже позитивная, нарушает баланс, который мы поддерживаем в своем окружении. В связи с этим отдельные сотрудники настолько оказываются в стрессовой ситуации, что вынуждены даже оставить работу.

Рис. 11.9. Типичные симптомы стресса

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку "битва или бегство". Синдром "бегства" проявляется тогда, когда человек пытается уйти от угрожающей ситуации. Реакция "битвы" позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Когда менеджер признал, что стресс существует, он должен начать работать над тем, чтобы устранить факторы, которые делают стресс чрезмерным, поэтому важно разобраться с симптомами стресса (рис. 11.9).

По мере того как менеджеры учатся справляться с собственной напряженностью, они одновременно должны решать и насущные проблемы своих подчиненных, максимально уменьшая возможность влияния стрессовых симптомов.

Конечно, разные личности будут по-разному реагировать на каждую ситуацию. Поэтому менеджеры должны попытаться так спроектировать рабочее место, чтобы по возможности исключить источники стресса. Все, что может сделать менеджер для снижения стресса, принесет пользу как ему, так и организации.

Как видно, стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни индивида.

Выделяют две группы факторов, вызывающих стресс (рис.11.10) .

Организационные факторы. Широко распространенной причиной стресса в организациях является перегрузка, т.е. работнику поручено непомерное количество заданий. В этом случае возникает беспокойство, чувство безнадежности и материальных потерь.

Конфликт ролей возникает, когда работнику предъявляют противоречивые требования, т.е. бывают ситуации, когда работник, с одной стороны, хочет быть принят группой и соблюдать требования руководства - с другой. В результате возникают чувства беспокойства и напряжения.

Неопределенность ролей возникает, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей здесь требования не будут противоречивыми, но они уклончивы и неопределенны.

Неинтересная работа - четвертый фактор стресса. Т.е. люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям.

В дополнение к этим факторам стресс может возникнуть в результате плохих физических условий (температурный режим, недостаток освещения, чрезмерный шум и т.п.).

Рис.11.10. Основные причины стресса

Личностные факторы. Каждый индивид участвует во многих видах деятельности, не связанных с организацией. Эти частные события также могут быть потенциальной причиной стресса и привести к пониженным результатам труда. Наибольшее влияния оказывают смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение, сексуальные заболевания и т.п.

Однако следует отметить, что положительные жизненные события, как и отрицательные, например свадьба, повышение по службе, выигрыш по лотерее и т.п., могут вызвать такой же или даже больший стресс.

Чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса, необходимо : .

оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;

разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если нужно, чтобы они выполнили именно это задание, объясните, почему это нужно, и установите приоритеты в их работе;

четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать двустороннюю коммуникацию;

использовать стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации;

обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную работу;

6) выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы.

1. Совещание у директора фирмы "Атлант". Подводились итоги работы за I квартал текущего года. Ситуация на рынке холодильников изменилась, в результате чего на складах фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы все обвинения за упущения были возложены на коммерческого директора И.И.Петрова. В свою очередь И.И.Петров уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга В.П.Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. В.П.Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что он об этом впервые слышит. Возник конфликт.

Определите природу и тип конфликта (причины, объект, субъект). Разработайте модель эффективного управления конфликтом.

2. Обсудите с коллегой ярко запомнившийся Вам конфликт. Оцените правильность Вашего поведения по разрешению конфликта. Посмотрите на себя со стороны. Какие ошибки на пути преодоления конфликта совершил Ваш оппонент?

Вопросы для повторения

Что такое конфликт? Что лежит в его основе?

Определите возможные последствия функционального конфликта.

Выявите роль дисфункциональных конфликтов.

Какие типы конфликтов Вам известны? Дайте их характеристику. Вспомните один или несколько из четырех типов конфликтов из Вашей жизни.

Назовите и поясните основные причины конфликтов.

Опишите пять основных стилей отношений между людьми, используемых для разрешения конфликта.

Назовите и поясните четыре фазы развития конфликта.

Как Вы понимаете стресс?

Представьте и поясните модель стрессовой реакции.

10. Назовите причины стресса.

Список литературы

Вишнякова Н.Ф. Конфликт - это творчество. Мн., 1994.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.

Зигерт В., Лет Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс... Мн., 1989.

Селье Т. Стресс без дистресса/Пер. с англ. М., 1982.

Скотт Дж.Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев, 1991.

Храмов О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. Л., 1989.